Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 1 de mayo de 2025
Esta Política de Privacidad explica cómo Berentix SAAS ("Berentix", "nosotros", "nuestro") recoge, utiliza,
protege y comparte los datos personales de los agentes remotos, freelancers y contratistas (“tú”) que utilizan
nuestra plataforma y servicios.
Estamos totalmente comprometidos a proteger tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos
(GDPR) y todas las normativas internacionales de cumplimiento aplicables.
1. Datos que Recogemos
Datos de Identificación
- Nombre completo
- Pasaporte, DNI o licencia de conducir
- Fecha de nacimiento, nacionalidad
Datos de Verificación
- Video selfie con el ID
- Videollamada de onboarding en vivo
- (Opcional) audio de onboarding/capacitación
Datos Técnicos
- Dirección IP, información del dispositivo y navegador
- Registros de sesión y tiempo de inicio de sesión
- Geo-localización (basada en IP)
Datos de Actividad
- Envíos de formularios, clics, mensajes
- Asignación de leads y seguimiento de tareas
- Estadísticas de desempeño y comportamiento de la sesión
2. Cómo Usamos Tus Datos
- Verificar tu identidad
- Proteger la plataforma contra el fraude
- Asignar leads y hacer seguimiento de comisiones
- Comunicarnos sobre proyectos y pagos
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales
3. Base Legal para el Tratamiento
- Necesidad contractual — para proporcionar trabajo y pago
- Interés legítimo — integridad de la plataforma y prevención de fraude
- Obligación legal — para verificación de identidad, AML y cumplimiento de auditoría
4. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir tus datos:
- Internamente con el personal de cumplimiento y pagos
- Con asesores legales o auditores si es necesario
- Con propietarios de proyectos/empresas solo en casos de fraude o disputas legales
- Con autoridades o fuerzas del orden si es requerido legalmente
Política de Divulgación Legal
- Puedes usar un alias dentro del panel.
- Si cometes fraude, violas la ley o infriges los términos, compartiremos tu identidad real, los registros de
sesión y el KYC con la empresa afectada o el cuerpo legal — solo con una solicitud formal y justificada.
- Esto incluye equipos legales, propietarios de proyectos y agencias reguladoras o de la ley.
5. Seguridad de los Datos
- Cifrado SSL
- Seguimiento de dispositivos e IP
- Restricciones de acceso basadas en roles
- Registros inmutables y control seguro de sesiones
- Infraestructura alojada en la UE, conforme a GDPR
6. Retención de Datos
- Documentos de KYC e ID: almacenados hasta 7 años
- Registros de sesión y actividad: retenidos por 5 años
- Videos y llamadas: retenidos según la necesidad de cumplimiento
- Puedes solicitar la eliminación de datos a menos que esté restringido legalmente.
7. Tus Derechos
- Acceder a tus datos
- Solicitar corrección o eliminación
- Restringir u objetar el tratamiento
- Solicitar una exportación portátil de tus datos
Contacto: [email protected]
8. Acceso Internacional
Mientras Berentix opera globalmente, tus datos solo se almacenan en jurisdicciones que cumplen con el GDPR,
incluidos servidores ubicados dentro de la Unión Europea.
9. Actualizaciones de la Política
Podemos revisar esta política periódicamente. Todos los cambios se publicarán aquí con una nueva Fecha de
entrada en vigor. Puedes ser notificado por medio del panel o correo electrónico.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con la privacidad, puedes contactarnos: